Executive Dashboard
Class. 4,5
Confiado por marcas de referência
Visualize dados sem esforço com gráficos e widgets com IA. Analise dados estruturados e não estruturados para tomar decisões informadas rumo a um crescimento sustentado e ao sucesso.
Data Visualization
Unifique todos os dados de feedback num único dashboard intuitivo com widgets prontos a usar. Analise tendências e personalize visuais às suas necessidades para uma clareza total do negócio.
Sentiment Analysis
Capture sentimentos reais em todos os pontos de contacto do negócio. Descodifique nuances de linguagem, revele insights cruciais e transforme feedback complexo em inteligência acionável.
In-Depth CX Dashboard
Compreenda as suas métricas de CSAT, NPS e CES em cada ponto de contacto com mapeamento de jornada personalizado. Tome decisões estratégicas claras para melhorar a retenção e fidelização de clientes.
Live TV Dashboard Display
Alinhe toda a equipa com insights de negócio em tempo real exibidos diretamente no seu dashboard de TV. Alinhe as suas equipas em torno de objetivos comuns.
Anomaly Detection
Receba notificações sempre que as suas métricas-chave variarem. Configure facilmente notificações personalizadas nos seus fluxos de trabalho existentes, como Slack e MS Teams.
Custom Metrics
Personalize KPIs para alinhar perfeitamente com os seus objetivos. Crie, acompanhe e modifique facilmente as métricas mais importantes para o seu negócio.
Location-Based Data Access
Adapte o acesso por função e região em vez de uma abordagem única. Dê a cada membro da equipa apenas o que precisa - chega de múltiplos dashboards, apenas dados relevantes para eficiência.
CogniVue
Passe de feedback não estruturado a insights precisos e acionáveis com análise de texto avançada. Compreenda os principais fatores por trás de cada sentimento do cliente.
Feedback Density & Trends
Transforme lojas de baixo desempenho em lojas de alto desempenho. Identifique, compare e analise tendências em locais específicos para impulsionar o seu negócio.
Close the Loop
Resolva proativamente problemas de clientes e identifique tendências para evitar que se repitam. Crie e atribua tarefas de fecho de ciclo ou recuperação de serviço às equipas.
De CRMs a plataformas de automação, integre as suas plataformas favoritas com um clique. Com mais de 2000 integrações suportadas, garantimos que os seus fluxos de trabalho nunca param.
