Social Listening
Class. 4,5
Confiado por marcas de referência
Acompanhe mudanças de sentimento, identifique tendências emergentes e capte menções à marca em tempo real. Com inteligência sempre ativa num painel poderoso, não se limita a acompanhar a conversa — lidera-a.
Monitorização social
Nunca perca menções importantes. Acompanhe palavras-chave da marca, concorrentes e setor em todas as plataformas sociais. Um painel central garante visibilidade, enquanto filtros inteligentes eliminam ruído — para intervir no momento certo.
Análise de sentimento com IA
Veja a perceção da marca instantaneamente. Detete sentimentos com IA que capta tons, sarcasmo e até emojis. Aja cedo para resolver preocupações, ampliar vitórias e moldar como as pessoas se sentem em relação à sua marca.
Deteção proativa de crises
Receba alertas sobre picos negativos ou tendências inesperadas. Personalize notificações ou deixe a IA detetar anomalias. Filtre ruído com controlos de sensibilidade e seja notificado instantaneamente por email ou Slack.
Deteção de tendências
Indicadores de pico assinalam momentos-chave, enquanto insights integrados revelam as hashtags, influenciadores e publicações que alimentam o burburinho.
Painéis partilháveis
Personalize vistas, acompanhe métricas e distribua dados-chave para melhores decisões e trabalho em equipa.
Acompanhamento competitivo
Compare desempenho, encontre pontos fracos e identifique campanhas vencedoras para se manter à frente.
De CRMs a plataformas de automação, integre as suas plataformas favoritas com um clique. Com mais de 2000 integrações suportadas, garantimos que os seus fluxos de trabalho não são interrompidos.
